Politica di Reso
Politica di Reso
TEMPI PER EFFETTUARE IL RESO:
- E’ possibile effettuare il reso della merce acquistata su www.dogsanddogs.it entro 14 giorni di calendario a partire dalla data di ricezione dell’ordine. Dal 15esimo giorno non sarà possibile richiedere il reso.
COSTI DI RITIRO DEL RESO
- Il costo per il ritiro della merce presso il vostro domicilio è di 9€.
- Il costo per il ritiro della merce presso il vostro domicilio nelle Isole è di 12€.
MODALITA' DI RICHIESTA DEL RESO:
- E’ necessario fare richiesta di reso indicando le motivazioni all’indirizzo alessandra@dogsanddogs.it; vi risponderemo entro 24 ore lavorative.
- In caso di richiesta di reso accettata dOgs and dOgs programmerà il ritiro presso il vostro domicilio e provvederà all’invio, tramite email, della lettera di vettura e delle istruzioni per consegnare in maniera corretta il pacco di reso (è preferibile l’utilizzo del pacco in cui è stata ricevuta la merce)
CASI DI RESO NON CONSENTITO:
- Non è consentito il reso oltre i 14 giorni dalla ricezione della merce.
- Non è consentito il reso dei prodotti cosmetici della linea Olivia Dogs Glamour
- Non è consentito il reso dei prodotti cibo della linea Luxury Pet Food
- Non è consentito il reso dei prodotti Gift Card
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